Última actualización: 10 de mayo de 2026

Política de privacidad

Esta política regula el tratamiento de datos personales realizado por Magex en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los datos que el Usuario nos proporciona al registrarse y al completar el perfil de usuario en la plataforma Magex. Estos datos varían en función del tipo de solicitante (particular, autónomo, PYME, asociación, etc.) e incluyen, según el caso:

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Finalidad Base jurídica Plazo de conservación
Prestación del servicio (matching de subvenciones, notificaciones, gestión de la cuenta)Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)Mientras la cuenta esté activa + 1 año tras la baja
Facturación con Verifactu (plan Empresa)Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y ejecución del contrato6 años (Código de Comercio) y los plazos fiscales aplicables
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables)Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)Plazos legales aplicables (4-6 años)
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, novedades)Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)Hasta que retire el consentimiento
Mejora del servicio y analítica de usoInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)26 meses
Tratamiento de categorías especiales (discapacidad, violencia, etc.)Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD)Mientras la cuenta esté activa

4. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no se ceden a terceros salvo:

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a EE. UU. con garantías adecuadas (Data Privacy Framework) en el caso de Stripe Inc.

5. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@magex.es aportando copia de un documento identificativo. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (art. 32 RGPD): cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256 sobre columnas con datos sensibles), autenticación de doble factor para personal administrador, registro de accesos, copias de seguridad diarias retenidas 30 días, auditorías periódicas y formación continua del equipo.

7. Decisiones automatizadas

El servicio Magex implica decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 RGPD, concretamente el "matching" entre tu perfil y las convocatorias publicadas en fuentes oficiales. Estas decisiones nunca tienen efectos jurídicos sobre el Usuario: solo determinan qué notificaciones recibe. La concesión real de cualquier ayuda corresponde al organismo convocante, no a Magex. Puedes solicitar revisión humana de cualquier resultado escribiendo a privacidad@magex.es.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que un Usuario es menor de edad sin autorización de tutor, suspenderemos su cuenta inmediatamente.

9. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o a nuestra forma de operar. Notificaremos por email y en el panel cualquier cambio sustancial.